25 мая 2003 года в Санкт-Петербурге состоялось открытие нового вокзального комплекса, построенного к 300-летнему юбилею Северной столицы. 25 мая 2018 года Ладожский железнодорожный вокзал отпраздновал свое 15-летие.

Возведение Ладожского вокзала началось в 2001 году. Уже на начальном этапе строительства проект вокзала был удостоен Гран-при Международного архитектурного фестиваля «Зодчество-2001» в номинации «Особо значимые социальные проекты». Вокзальный комплекс стал первым после более чем векового затишья станционного строительства в Санкт-Петербурге и единственным транзитным вокзалом города.

В настоящее время Ладожский вокзал, имеющий статус международного значения, является крупным транспортно-пересадочным узлом Санкт-Петербурга и соединяет железнодорожный транспорт дальнего и пригородного сообщения с городским транспортом. Ежедневно через железнодорожный комплекс проходит более 6,5 тыс. пассажиров, комфорт и безопасность которых обеспечивает высококвалифицированный персонал.